Com as pesquisas que realizamos constatamos que, hoje ter um telefone é muito importante, não dá para imaginar a vida sem ele.
O telefone fixo e o celular, são mais do que um instrumento de comunicação, ele virou quase um prolongamento do corpo, junto ao qual, em geral, é carinhosamente acomodado. Com tanta intimidade, era de se esperar que os usuários criassem afeição pelo celular que os acompanha em todos os momentos.
Com ou sem nescessidade, trocar de celular virou mania nacional. A cada novo modelo, a cada tecnologia criada, muldidões correm para trocar seu aparelhos ainda perfeitamente adequado.
Em função do avanço tecnológico as empresas de telefone, apostam muito no mercado de reposição, ou seja, pessoas que compram celular para substituir o que já tem.
Com esse trabalho além de aprender mais sobre o telefone, aprendemos a usar novas ferramentas tecnológicas.
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